Sulje | Tulosta
Tämä sivu on tulostettu: http://www.witas.fi/

Etusivu > Ajankohtaista > Tie­dot­teet > Vuosi 2017 > Vastaa kyselyyn seutukunnan yhteisen palveluvälityskanavan kehittämiseksi

Vastaa kyselyyn seutukunnan yhteisen palveluvälityskanavan kehittämiseksi

Kysely kartoittaa seutukunnan asukkaiden, palveluyritysten ja järjestöjen tarpeita sekä näkemyksiä yhteisen palveluvälityskanavan kehittämiseksi.

Kyselyyn vastaaminen vie aikaa kymmenisen minuuttia ja vastausaikaa on juhannukseen saakka.

Osallistu kyselyyn
 

MIKÄ PALVELUTORI?

Palvelutori on yksinkertaisimmillaan ohjaus- ja neuvontapalvelu, joka kokoaa ja välittää iäkkäille ihmisille kohdennettuja palveluita. Palvelutori kokoaa yhteen eri palveluntarjoajia sekä julkiselta, yksityiseltä ja kolmannelta sektorilta ja tarjoaa tuon tiedon valmiiksi koottuna asiakkaille heidän tarpeidensa mukaisesti. Asiakkaan ei tarvitse jonottaa erilaisiin palveluihin tai käyttää aikaansa etsiäkseen tietoa sopivista palveluista, koska hän saa neuvontaa suoraan Palvelutorilta. Palvelutori voi toimia puhelinneuvontana, asiakastapaamisina sekä nettipalveluna. Joissakin toteutuksissa on myös yhteinen kokoontumistila, jossa vaihdetaan kuulumisia, kokoonnutaan harrastuspiiriin, jumppaan, tms. Ideassa tärkeintä on asiakkaan tarvitsema palvelu kotona asumisen, henkisen ja fyysisen hyvinvoinnin säilymisen kannalta.

Idea kartoittaa kiinnostusta ja tarpeita yhden kanavan kautta tavoitettavista kaikkien toimijoiden palveluista sekä neuvonnasta nousi esille InnoVapriikki-hankkeen järjestämissä sote-työpajoissa. Kiinnostus kohdistui pian hyvinvointipalveluja sekä kaikkia ikäihmisten asumiseen liittyviä palveluja yhteen keräävästä palvelukanavasta, palvelutorista. Palvelutorin tyyppisiä ratkaisuja on toteutettu useita eripuolilla Suomea, yleensä isoissa kaupungeissa.

Palvelutori-esiselvityshanke kartoittaa, kiinnostaako palvelutorimalli tällä seutukunnalla ja millainen sen tulisi olla.


Kehittämisterveisin,
Sirkka Paananen
Palvelutori-esiselvityshanke
sirkka.paananen(at)viitasaari.fi